نحن في IPTV-KW.COM (يُشار إليه فيما يلي بـ “الموقع” أو “نحن”) نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لخدماتنا المتعلقة باشتراكات وأجهزة IPTV في دولة الكويت.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
أ. معلومات يقدمها المستخدم مباشرة:
- بيانات الاتصال: الاسم، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني، عند تقديم طلب أو استخدام خدمة الاتصال المباشر (الاتصال أو واتساب).
- بيانات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان. يتم معالجة جميع المعاملات عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة من طرف ثالث (Third-Party Payment Processors).
- بيانات التواصل: أي معلومات تقدمها لنا عبر خدمة الواتساب على الرقم المخصص في صفحة اتصل بنا أو عبر رسائل البريد الإلكتروني.
ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا (ملفات تعريف الارتباط والكوكيز):
- بيانات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع (مثل الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة).
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لتوصيل خدمة الاشتراك أو الجهاز الذي قمت بشرائه وتفعيله.
- الدعم الفني: لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة عبر رقم التواصل.
- التحسين: لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم وعرض الخدمات التي قد تهمك.
- التواصل: لإرسال إشعارات التجديد أو العروض الخاصة (في حال موافقتك).
حماية البيانات ومشاركتها
- الأمان: نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها.
- المشاركة مع أطراف ثالثة: لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات مع:
- مزودي خدمات الدفع (لإتمام المعاملات).
- مزودي خدمة التوصيل (إذا كان الطلب يتضمن أجهزة مادية).
- أدوات التحليل مثل Google Analytics.
إخلاء المسؤولية المتعلق بحقوق الطبع والنشر (بند حيوي)
IPTV-KW.COM هو متجر يوفر اشتراكات تفعيل لسيرفرات IPTV وأجهزة استقبال (رسيفرات). نحن لا نملك أو نتحكم في المحتوى الذي يتم بثه عبر هذه الاشتراكات، ولا نقوم بتخزين أو استضافة أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر على خوادمنا.
المسؤولية عن المحتوى
يُفهم أن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدام المحتوى الذي يصل إليه عبر خدمة IPTV. نحن نعمل كـ موفر خدمة تفعيل فقط، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية تجاه المحتوى الذي يبثه مزود الخدمة الأصلي أو كيفية استخدام المستخدم النهائي لهذا المحتوى. إذا كان لديك مخاوف تتعلق بحقوق الطبع والنشر، فيجب توجيهها إلى مزود الخدمة الذي يبث المحتوى وليس إلى IPTV-KW.COM.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل كيفية استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك إذا كنت تفضل ذلك.
التواصل والاستفسارات
إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
التحديثات
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.
تاريخ آخر تحديث: 8 نوفمبر 2025
